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企業IT網絡外包維護
發布時(shí)間:2022-02-16 09:23:15
企業IT網絡外包維護

如果您選擇我們的(de)整體外包服務,自此您不必費心地去招聘、培訓和(hé)管理(lǐ)專職的(de)網管人(rén)員(yuán)來(lái)負責您公司信息系統的(de)規劃、采購(gòu)、維護和(hé)保障等工作,我們将爲您提供全方位的(de)技術服務,成爲您身邊的(de)IT部門!

  

一、IT外包
   本公司在IT外包領域與超過上百家企業用(yòng)戶保持長(cháng)期良好的(de)合作關系,服務網點遍布蘇州各區(qū),擁有長(cháng)達7年之久的(de)服務經驗。本公司以專業的(de)技術,周到的(de)服務,合理(lǐ)的(de)價格爲國内外企業提供全方位的(de)IT服務外包。如今我司依靠國内領先的(de)技術背景與多(duō)年企業客戶的(de)維護經曆,已經形成一套高(gāo)效的(de)IT外包服務标準,是企業用(yòng)戶尋求IT服務商的(de)首選

服務内容

 

電腦(nǎo)維護

◇ 台式機、筆記本及服務器的(de)硬件維護
     對(duì)于客戶日常使用(yòng)的(de)各種辦公設備進行硬件故障處理(lǐ),定期保養;

◇ 外接設備維護
       對(duì)于客戶所使用(yòng)的(de)各種外接設備,例如打印機、掃描儀、傳真機等實行維護及故障處理(lǐ);

系統維護

◇ 操作系統及辦公軟件的(de)維護
    處理(lǐ)客戶由于使用(yòng)不當或是病毒所造成的(de)系統癱瘓、藍屏、無法開機等操作系統的(de)各種常見問題,并對(duì)操作系統及應用(yòng)軟件等進行各種優化(huà)及故障處理(lǐ);

網絡維護

◇ 局域網及互聯網維護
    向企業提供網絡線路布線方案,網絡維護及網絡優化(huà)方案。保證企業内部及外網的(de)正常運作;另外我司免費提供企業網絡技術培訓服務及網絡日常維護等課程

◇ 局域網設備維護
    對(duì)于客戶所使用(yòng)的(de)各種内部局域網設備,如路由器、交換機、集線器等設備進行定期保養及排除故障

安全服務

◇ 病毒防治
   由于目前的(de)計算(suàn)機病毒種類越來(lái)越多(duō),而且破壞力也(yě)在不斷增強, 我們爲用(yòng)戶提供整套的(de)防病毒方案,使用(yòng)多(duō)種防毒軟件, 如瑞星、金山毒霸、 Norton、PC-Cillin、 KV-3000等, 完全杜絕病毒對(duì)計算(suàn)機造成破壞的(de)可(kě)能性

◇ 重要文件定期備份
     對(duì)于客戶電腦(nǎo)内比較重要的(de)資料, 如:合同文檔、資料等,我們提供多(duō)種備份方式,例如使用(yòng) 移動硬盤、磁帶機、CD-R、備份服務器。使備份數據完全與本機分(fēn)離,實現真正意義的(de)異地備份功能,真正保證了(le)數據資料的(de)絕對(duì)安全性

◇ 操作系統備份
    運用(yòng)多(duō)種方式,将辦公用(yòng)機的(de)操作系統以及基本系統數據進行安全備份,例如Ghost備份、影(yǐng)子系統等,即使電腦(nǎo)出現故障,也(yě)能将電腦(nǎo)内的(de)各種數據完好的(de)恢複。

 

 

 

 


三、IT外包簽約流程

 


四、IT外包服務流程

 

 
五、合作方式
1、應急響應服務
與客戶簽約IT外包合同,我司将對(duì)客戶的(de)電腦(nǎo)、網絡做(zuò)初始化(huà)工作,例如設備資産登記,電腦(nǎo)全面檢查,軟硬件的(de)标準化(huà)等。另外我司免費贈送企業正版諾頓殺毒軟件(終身免費升級),前三個(gè)月(yuè)簽訂試用(yòng)合同,由客戶考察我司服務質量及技術,如客戶對(duì)我司服務滿意則簽訂正式合同,期限爲一年。 
1.1 技術人(rén)員(yuán)定期上門服務,進行系統穩定性、安全性的(de)優化(huà)維護工作,降低系統故障率,并随時(shí)解決問題。
1.2 緊急故障現場(chǎng)處理(lǐ),發生緊急問題後迅速趕赴現場(chǎng),爲用(yòng)戶處理(lǐ)問題。


2、常駐外派服務
我司派遣一位IT工程師常駐客戶現場(chǎng)服務,IT工程師具備勞動局頒發的(de)高(gāo)級網絡工程師資格證書(shū),一年以上的(de)工作經驗。對(duì)于IT工程師的(de)資質,客戶如有特殊需求,可(kě)直接向我司提出,我司會提供客戶的(de)實際情況提供最佳人(rén)選。

2.1 服務時(shí)間:法定工作日,作息時(shí)間由客戶安排,客戶也(yě)可(kě)選擇每周固定天數現場(chǎng)服務,如每周一常駐客戶現場(chǎng)服務。
2.2 适用(yòng)範圍:公司網絡環境規模中大(dà)型,台數50台以上。 
2.3 我們提供的(de)不僅僅是合格的(de)技術人(rén)才,我們提供的(de)是強大(dà)的(de)技術團隊。

 

 

六、服務費用(yòng)

企業類型(電腦(nǎo)台數)
價格(元/月(yuè)/台)
服務内容
普通(tōng)企業(1-20)
30-40元/月(yuè)/台

工作日内,電腦(nǎo)及網絡故障,兩小時(shí)内響應。包月(yuè)服務無次數限制。每月(yuè)一次例行檢查維護。

中型企業(20-50)
20-30元/月(yuè)/台
工作日内,電腦(nǎo)及網絡故障,兩小時(shí)内響應。包月(yuè)服務無次數限制。每月(yuè)兩次例行檢查維護,包含打印傳真設備、服務器、防火牆、各類網絡設備、企業網站及郵箱維護。可(kě)指定維護工程師維護。
大(dà)型企業(50以上)
20元/月(yuè)/台
工作日内,電腦(nǎo)及網絡故障,兩小時(shí)内響應。包月(yuè)内無次數限制。每月(yuè)提供一次全面維護。包含打印傳真設備、服務器、防火牆、各類網絡設備、企業網站及郵箱、 ERP及各類行業軟件維護。
人(rén)員(yuán)派遣
3000元/月(yuè) 至
6000元/月(yuè)
技術員(yuán)常駐客戶現場(chǎng)提供最優質的(de)IT服務。可(kě)獲得(de)我司技術團隊的(de)鼎力支持。上一篇:

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