蘇州IT外包:越來(lái)越多(duō)的(de)企業重視IT外包服務
随著(zhe)信息技術的(de)發展,越來(lái)越多(duō)的(de)企業開始利用(yòng)信息技術爲企業賦能,企業信息化(huà)的(de)建立與維護成爲了(le)企業的(de)一個(gè)重要部分(fēn),其重要性日益顯著。但是,企業的(de)資源是有限的(de),大(dà)部分(fēn)中小企業不具備獨立建立IT信息化(huà)和(hé)維護的(de)能力,爲此中小企業面臨巨大(dà)的(de)IT壓力,IT外包服務的(de)出現,爲企業IT管理(lǐ)提供了(le)新的(de)思路,IT外包指企業将繁瑣複雜(zá)的(de)IT業務外包給專業團隊,從而達到降低成本、提高(gāo)效率、充分(fēn)發揮自身核心競争力并增強客戶對(duì)外環境的(de)應變能力。從管理(lǐ)角度分(fēn)析,IT外包是一種戰略性的(de)商業創新方案。對(duì)許多(duō)企業來(lái)講,技術複雜(zá)性的(de)增加、對(duì)高(gāo)可(kě)用(yòng)性系統及分(fēn)布式系統支持的(de)需求,使得(de)企業越來(lái)越難以實現既滿足商業目标,又控制IT部門預算(suàn)的(de)願望。在這(zhè)種情況下(xià),IT外包服務開始發揮其固有的(de)優勢。縱觀企業選擇外包策略的(de)内外部推動因素,主要包括以下(xià)幾方面:
1、 業務方面
IT外包推動企業注重核心業務,專注于企業核心競争力,這(zhè)是信息技術資源外包的(de)最根本原因。從理(lǐ)論上講,任何企業中僅做(zuò)後台支持而不創造營業額的(de)工作都應外包。
2、财務方面
财務方面的(de)考慮是選擇外包的(de)另一個(gè)主要原因,外包可(kě)以削減開支,控制成本,重構企業IT預算(suàn),從而解放一部分(fēn)資源用(yòng)于其他(tā)目的(de),避免"IT黑(hēi)洞"的(de)現象發生。另外,對(duì)于那些沒有能力投入大(dà)量資金、人(rén)力從硬件基礎開始構建企業信息框架的(de)企業而言,IT外包正可(kě)以彌補企業自身的(de)欠缺。
3、技術方面
能獲得(de)高(gāo)水(shuǐ)平的(de)信息技術工作者的(de)技能,改善技術服務,提供接觸新技術的(de)機會,使内部信息技術人(rén)員(yuán)能夠注重核心技術活動。通(tōng)過IT外包,企業可(kě)以将價值鏈中的(de)每個(gè)環節都由最适合企業情況的(de)專業IT外包服務商完成。
通(tōng)過IT外包可(kě)以提高(gāo)服務響應速度與效率,來(lái)自外包服務商的(de)專業工程師可(kě)以将企業信息技術部門從日常維護管理(lǐ)這(zhè)樣的(de)負擔性職能中解放出來(lái),減少系統維護和(hé)管理(lǐ)的(de)風險。另外,對(duì)于一項新技術的(de)出現,大(dà)多(duō)數企業由于費用(yòng)和(hé)學習(xí)曲線的(de)緣故,很難立即将新技術納入實際應用(yòng)。因此,IT外包的(de)另一戰略性考慮因素便是:借助外包商與現有的(de)、未來(lái)的(de)技術保持同步的(de)優勢,改善技術服務,提供接觸新技術的(de)機會,來(lái)實現企業以花費更少、曆時(shí)更短、風險更小的(de)方式推動信息技術在企業發展中的(de)功能。
4、人(rén)力資源方面
通(tōng)過外包,企業無需擴大(dà)自身人(rén)力規模,減少了(le)因人(rén)才聘用(yòng)或流失而花費的(de)精力、成本以及面臨的(de)壓力,節省了(le)培訓方面的(de)開支,并增加了(le)人(rén)力資源配置的(de)靈活性。企業實施IT外包有多(duō)方面意義,包括:追求核心競争優勢、保持企業組織彈性、促進市場(chǎng)競争力、降低風險、改善技術服務、增強成本控制、促進信息技術在企業中的(de)運用(yòng)及發展等。
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