IT外包成功的(de)幾個(gè)基本原則

  “利潤最大(dà)化(huà)，成本最小化(huà)”是企業運作的(de)永恒法則，爲實現這(zhè)一目标，管理(lǐ)學專家彼得(de)。德魯克認爲“任何企業中僅做(zuò)後台支持而不創造營業額的(de)工作都應該外包出去，任何不提供高(gāo)級發展機會的(de)活動與業務也(yě)應該采取外包形式。”IT外包是信息化(huà)發展的(de)大(dà)勢所趨。

  北(běi)京IT外包小助手認爲IT外包應堅持三條基本原則

1、需求不是特别具體、不是很好交付的(de)，以及總體需求量不大(dà)的(de)IT業務不适合選擇IT外包，與之相反，需求比較通(tōng)用(yòng)的(de)、需求量比較大(dà)的(de)業務非常适合IT外包，可(kě)以爲企業節省大(dà)量時(shí)間精力與銀子。

2、需求變化(huà)特别快(kuài)而且服務項目時(shí)間不能确定在一定範圍内的(de)IT業務，類似領導可(kě)能随時(shí)提出、而需求又不确定、業務量也(yě)不大(dà)，凡是涉及到這(zhè)種需求的(de)企業呢(ne)北(běi)京IT外包小助手建議(yì)最好企業内部建立專職專用(yòng)的(de)職能崗位，企業自行維護。與之相反，需求量比較大(dà)且穩定的(de)IT業務，最好根絕核心業務需求全部外包出去。

3、要求響應時(shí)間在可(kě)允許範圍内的(de)業務，也(yě)就是說不是特别特别緊急的(de)要務，還(hái)有一些相關技術含量不高(gāo)的(de)但要求響應時(shí)間極快(kuài)的(de)業務，北(běi)京IT外包小助手不建議(yì)選擇IT外包，比如說總裁的(de)電腦(nǎo)突然出了(le)問題這(zhè)種特别緊急的(de)需求等。

4、與IT外包服務商建立協同合作關系，不管是商業領域還(hái)是政府部門，越來(lái)越多(duō)的(de)機構開始通(tōng)過開展新的(de)基礎架構項目或進入硬件更新周期來(lái)建立合作夥伴關系，從而獲得(de)大(dà)量的(de)價格優勢。那麽此時(shí)如果雙方互爲利益共同體，會很容易在IT服務上達成一緻。

5、與IT外包服務商時(shí)刻保持溝通(tōng)，建立良好的(de)溝通(tōng)反饋機制。有時(shí)因爲IT外包服務商對(duì)企業的(de)所有IT業務實行外部管理(lǐ)和(hé)維護，所負責的(de)業務範圍過于龐雜(zá)，那麽雙方就很容易出現溝通(tōng)不暢。這(zhè)時(shí)如果IT外包服務商與企業客戶存在良好的(de)溝通(tōng)機制，那麽就會很快(kuài)速的(de)确認出上佳方案，得(de)到明(míng)确的(de)反饋，避免了(le)出現溝通(tōng)上引起的(de)矛盾，從而不會把企業客戶的(de)IT戰略引向錯誤的(de)方向。

  當然，還(hái)會有其他(tā)一些IT外包需要遵循的(de)原則。但是，如果企業客戶能遵循上述五個(gè)原則的(de)話(huà)，那麽就已經很成功了(le)。